# Un CRM pensé pour la vente export

> Le CRM de Scalemerce réunit comptes, contacts, affaires et pipeline, reliés automatiquement aux recherches, aux séquences, aux conversations et aux devis. Le tableau de bord montre l'activité sur 7, 30 ou 90 jours : réponses, devis envoyés, affaires par étape et crédits consommés.

Source : https://www.scalemerce.com/produit/crm-export · Mis à jour le 2026-10-18

## Un CRM pensé pour la vente export

Chaque acheteur, chaque échange et chaque devis au même endroit, pour toute l'équipe.

## En pratique

1. **Des comptes qualifiés** : Les sociétés retenues par la prospection deviennent des comptes, avec leur note et leur provenance.
2. **Des contacts joignables** : Décideurs, fonctions, email vérifié, téléphone et WhatsApp.
3. **Des affaires suivies** : Chaque affaire avance d'étape en étape, jusqu'au devis et à la commande.
4. **Un tableau de bord** : L'activité de la semaine, du mois ou du trimestre, et les affaires sans prix.

## Les points clés

- **Historique complet** : Emails, réponses, tâches, devis et changements d’étape sur la fiche du compte.
- **Rôles et équipe** : Propriétaire, administrateur, responsable commercial, commercial, lecture seule.
- **Import de fichiers** : Vos listes existantes en CSV ou Excel, avec correspondance des colonnes.
- **Plusieurs langues** : Interface en français, anglais et arabe, de droite à gauche pour l'arabe.

## Questions fréquentes

### Puis-je importer mon fichier clients ?

Oui, en CSV ou Excel. Les colonnes sont reconnues automatiquement et les lignes rejetées sont listées dans un rapport.

### Combien d’utilisateurs ?

Les utilisateurs sont inclus dans l'abonnement ; chacun a un rôle qui limite ce qu'il peut voir et faire.

### Mes données sont-elles séparées de celles des autres clients ?

Oui. Chaque entreprise a son espace, et la base de données isole les données de chaque espace.

## Voyez-le sur votre propre produit

30 minutes en visio pour configurer votre premier produit et lancer une recherche réelle.

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